Innovatie in klanttevredenheidsonderzoek!

Innovatie in klanttevredenheidsonderzoek! abbi insights lanceert in samenwerking met Thuisonderhoud.nl een nieuwe methode voor klanttevredenheidsonderzoek na reparatieverzoeken. Direct na gereed melding van een reparatie, krijgt de klant automatisch een mobiel bericht met daarin een link naar een korte chat, waarin de abbi chatbot vraagt naar de bevindingen. Hiermee wordt heel snel en op een prettige, […] Lees meer...