Implementatie en Borging

Borging van gemaakte afspraken met externe onderhoudspartners is een voorwaarde voor een duurzaam resultaat. Borging in processen, systemen en medewerkers is noodzakelijk voor een eenduidige en efficiënte werkwijze.

Thuisonderhoud biedt ondersteuning in de implementatiefase op basis van o.a. bij andere corporaties opgedane ervaringen (bijvoorbeeld bij Laurentius Breda). U kunt hierbij denken aan:

Ontwikkeling van betrouwbare en up-to-date stuurinformatie voor reparatie- en mutatie-onderhoud;
Aanpassing bestaande procesbeschrijvingen op nieuwe werkwijze;
Ondersteuning bij effectieve kwaliteits- en factuurcontrole;
Implementatie van handige automatiseringstools ter reductie van indirecte kosten;
Inrichting en ondersteuning van een professioneel Klantcontactcentrum (KCC) voor een effectieve intake van reparatieverzoeken;
Inrichting van een huurdersportaal voor het melden van een reparatieverzoek;

Heeft u behoefte aan ondersteuning bij de implementatie van een nieuwe werkwijze in het dagelijks onderhoud? Ga dan nu naar het contactformulier en laat uw gegevens achter. Wij nemen dan op korte termijn contact met u op.

Implementatie en Borging

Contact

Direct naar